Полезная информация
- Какие услуги доступны в роуминге?
-
Находясь в отпуске или в деловой поездке, Вы по-прежнему можете пользоваться привычными услугами и сервисами доступными в домашней сети ОАО «МегаФон».*
* Просим обратить внимание: некоторые услуги, используемые в домашней сети, могут быть недоступны в роуминге.
- Как проверить баланс и пополнить счет в роуминге?
-
Находясь в поездке, оставайтесь на связи и оплачиваете счет в роуминге так же просто, как и в домашней сети!
В роуминге Вы всегда можете бесплатно проверить баланс. Для этого наберите на своем мобильном телефоне команду: *100#
, а затем воспользуйтесь
обычными способами пополнения баланса ОАО «МегаФон». - Как набирать номер в международном роуминге?
- При звонках в международном роуминге необходимо набирать номер в международном формате (“+” «код страны» «код города» «номер») вне зависимости от того, куда совершается вызов.
- Как скоро начисления по роумингу отражаются на балансе?
-
При нахождении в роуминге начисления за оказанные услуги могут отражаться на балансе лицевого счёта с задержкой до месяца со дня фактического использования.
Ввиду наличия технических особенностей в процедуре обмена информацией об объеме оказанных Абоненту Услуг между Оператором и роуминговым партнером Оператора, начисления по роумингу могут осуществляться с задержкой по мере поступления данных об объеме оказанных Услуг от роуминговых партнеров Оператора.
Термины и определения
- Роуминг — это возможность пользоваться услугами мобильной связи за пределами Дальнего Востока и Восточной Сибири.
Роуминг в России:
- Оказание услуг связи за пределами домашнего региона – это возможность пользоваться услугами связи в общероссийской сети «МегаФон» за пределами субъекта Российской Федерации, на территории которого абонент заключил договор на оказание услуг связи «МегаФон».
- Национальный роуминг – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий по России в других мобильных сетях.
Роуминг в других странах:
- Международной роуминг – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий по всему миру. Сервис доступен в сетях операторов, с которыми МегаФон заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг в спутниковых системах связи — это возможность пользоваться услугами мобильной связи по всему миру, применяя специальное спутниковое оборудование. Сервис доступен в сетях операторов, с которыми МегаФон заключил роуминговые соглашения.
- Роуминг на круизных судах – это возможность пользоваться услугами мобильной связи во время путешествий на комфортабельных морских судах и авиалайнерах.
GPRS-роуминг – специальная услуга, позволяющая иметь доступ к ресурсам Интернет даже во время Вашего путешествия! Вы сможете общаться с коллегами и родными, обмениваться картинками и фотографиями с помощью услуги мультимедийных сообщений, узнавать последние новости, а также вести деловую переписку.
Отправляясь в поездку в другие страны, обязательно пополните баланс лицевого счета, чтобы всегда оставаться на связи с родными и близкими. Для активации международного роуминга на лицевом счете должно быть не менее 300 рублей.
Для Абонентов Чукотского автономного округа, Магаданской области, Камчатского края, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия, Иркутской области, Сахалинской области, услуга подключается автоматически и предоставляется бесплатно, без абонентской платы.
- Для отключения услуги наберите *439*2#
- Чтобы проверить состояние услуги *439*0#.
Внимание! при подключении услуги «Национальный/Международный роуминг», услуга «Оказание услуг связи за пределами домашнего региона в сети МегаФон» автоматически отключается. При отключении услуги «Национальный/Международный роуминг», происходит автоматическое подключение услуги «Оказание услуг связи за пределами домашнего региона в сети МегаФон». Тарификация исходящих запросов 0 руб.
Корпоративный твит